Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với thông tin thanh toán.
Các khoản thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược.
Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc từ chối chi trả tiền thưởng.
Chấp thuận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại xsttmb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.
Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ của xsttmb, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
Phải đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch.
Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế truy cập dịch vụ của chúng tôi.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. xsttmb nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho một cá nhân, một hộ gia đình hoặc trên cùng một thiết bị.
Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện.
Thông báo ngay cho hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập.
Nạp và rút tiền
Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện bởi chính chủ sở hữu tài khoản.
Quy định giao dịch
Hạn mức giao dịch và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong phần quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba hoặc các tài khoản không chính chủ.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi tài khoản đã hoàn tất quá trình xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện về vòng cược (nếu có).
Khuyến mãi và Thưởng
Mỗi chương trình khuyến mãi tại xsttmb đều có các điều khoản riêng biệt. Bạn có thể xem chi tiết các ưu đãi hiện có tại trang Khuyến mãi.
Lưu ý về Vòng cược: Tiền thưởng không thể rút ngay lập tức mà phải trải qua một số vòng cược nhất định. Tiền thưởng được quản lý tách biệt với số dư tiền mặt.
Trong khi sử dụng tiền thưởng, có thể có quy định về mức cược tối đa cho mỗi vòng. Mọi hành vi gian lận để trục lợi khuyến mãi sẽ bị coi là lạm dụng thưởng và có thể dẫn đến việc thu hồi toàn bộ số tiền liên quan.
Quy tắc trò chơi
Kết quả của các trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan cho mọi lượt chơi.
Xử lý sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp phiên chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối, hệ thống sẽ tự động hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên lịch sử hệ thống.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để đảm bảo môi trường công bằng, xsttmb nghiêm cấm các hành vi sau:
Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
Sử dụng robot (bot) hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược.
Tận dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
Rửa tiền hoặc sử dụng phương thức thanh toán của người khác.
Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép.
Đặt cược đối đầu (hedge betting) hoặc trục lợi chênh lệch.
Việc vi phạm các quy định này có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng coi việc giải trí là hình thức thư giãn. Hãy chỉ sử dụng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.
Công cụ hỗ trợ
Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm dừng tài khoản. Khi bạn chọn chế độ tự loại trừ, yêu cầu này sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã thiết lập.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu và phần mềm trên xsttmb thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". xsttmb không chịu trách nhiệm cho những gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
Sửa lỗi hiển thị: Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc tiền thưởng, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng thực tế.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu có nghi ngờ về hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Trong quá trình điều tra, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa. Sau khi kết luận, nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả. Nếu xác định có gian lận, số tiền trục lợi sẽ bị thu hồi.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn theo các tiêu chuẩn an toàn. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và cải thiện dịch vụ.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Khi có tranh chấp, chúng tôi yêu cầu người dùng ưu tiên sử dụng các kênh khiếu nại nội bộ thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Để gửi khiếu nại, bạn cần cung cấp: Tên đăng nhập, ID giao dịch (nếu có), mô tả chi tiết sự việc và ảnh chụp minh chứng. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Thay đổi điều khoản
xsttmb có thể sửa đổi các nội dung trong văn bản này để phù hợp với tình hình vận hành. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này. Bạn nên kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để theo dõi các bản cập nhật mới nhất.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức tại Trung tâm hỗ trợ.